Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

1.1 SATICI

Ticari Ünvanı: SARFTECH BİLGİSAYAR
Vergi Dairesi: [VERGI_DAIRESI]
Vergi No:

1.2 ALICI

Adı/Soyadı: [MUSTERI_AD_SOYAD]
Adres: [TESLIMAT_ADRESI]
E-posta: [MUSTERI_EMAIL]
Telefon: [MUSTERI_TELEFON]

MADDE 2- TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,
• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188),
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

MADDE 3- KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 4- SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş No: [SIPARIS_NO]
Sipariş Tarihi: [SIPARIS_TARIHI]
Ödeme Yöntemi: [ODEME_YONTEMI]

Sipariş Ürünleri

[SIPARIS_URUNLERI]

Ödeme Detayları

MADDE 5- FATURA VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Fatura Bilgileri

Ad Soyad/Ünvan: [FATURA_AD_SOYAD] [FATURA_UNVAN]
Adres: [FATURA_ADRESI]

Teslimat Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi: [TESLIMAT_AD_SOYAD]
Teslimat Adresi: [TESLIMAT_ADRESI]
Telefon: [TESLIMAT_TELEFON]
Kargo Firması: [KARGO_FIRMASI]

MADDE 6- TESLİMAT

6.1. Sözleşme konusu ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.2. Ürün teslim alınırken mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı, kırık veya ambalajı açılmış ürünler teslim alınmamalıdır.

MADDE 7- CAYMA HAKKI

7.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlere,
• Teslim sonrası başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara,
• Dijital içerik ve yazılımlara (ambalaj açıldıysa).

MADDE 8- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyeti ile tüketici mahkemesi yetkilidir.

MADDE 9- YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: SARFTECH BİLGİSAYAR
ALICI: [MUSTERI_AD_SOYAD]
TARİH: 28.10.2026

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SARFTECH BİLGİSAYAR olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

SARFTECH BİLGİSAYAR olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, kampanyalarımız hakkında bilgilendirme, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek için kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla toplamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi gibi amaçlarla 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

3. Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

SARFTECH BİLGİSAYAR, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta, telefon vb.) sizlerden talep etmektedir. Toplanan bu bilgiler, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamakta, ticari amaçla kullanılmamakta ve satılmamaktadır.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmamaktadır.

ÇEREZ KULLANIMI

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, sitenin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz.

SARFTECH BİLGİSAYAR
Tarih: 28.10.2026